قبل از ارسال کالا برای مشتری، ما از کالا در صورت درخواست عکس تهیه میکنیم و مطمعا میشویم که کالا 100% سالم است به این دلیل به هیچ عنوان سفارشی عودت نخواهد شد.

محصولاتی به جز لباس زیر در صورت که مشکل داشته باشند امکان تعویض بله وجود دارد.

برای تعویض کالا، کالا باید با بارنامه یا فاکتور الکترونیکی اعمال باشد، کالا بدون استفاده باشد و با تمام متعلقاتش باشد.

در موارد زیر قابل تعویض نمی باشد:

- انتخاب سایز اشتباه (تمامی محصولات اورجینال می باشند و سایز آنها استاندارد است قبل از خرید میتوانید راهنمای انتخاب سایز مناسب را مطالعه کنید).
- انتخاب رنگ اشتباه (تصاویر محصولات با کیفیت بالایی قرار داده شده است و رنگ محصولات به خوبی مشخص است پس لطفا در انتخاب خود دقت کنید).

در صورت لغو سفارش از سمت مشتری بعد از پرداخت و درصورت تایید سفارش 1% بابت کارمزد درگاه کسر میگردد . در صورتی که لغو سفارش از سمت محصولات باشد مبلغ سفارش به صورت کامل مسترد خواهد شد .

هزینه ارسال برای مرجوعی کالا به عهده مشتری می‌باشد. در صورتی که کالا اشتباه ارسال شده یا معیوب باشد، هزینه ارسال مرجوعی نیز تا جبران به عهده وردیج خواهد بود.